Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Zodmarixshomxell in het kader van de verkoop en levering van tuinverlichting en bewateringsproducten, waaronder LED tuinverlichting, druppelbevloeiingssets, watertimers, transformatoren, tuinspots, grondspots, druppelslangen, druppelaars en aanverwante accessoires. Wij hechten groot belang aan uw privacy en gaan zorgvuldig en transparant om met uw gegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse uitvoeringswet.

Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Zodmarixshomxell, gevestigd te Rietveldenweg 49D, 5222 AP 's-Hertogenbosch, Nederland. Voor vragen over dit privacybeleid, over de verwerking van uw gegevens, of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via de contactgegevens op de website zodmarixshomxell.ddd. Wij streven ernaar verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens binnen een redelijke termijn te beantwoorden.

Welke gegevens verwerken wij

Wij verwerken persoonsgegevens die u ons verstrekt wanneer u een offerte aanvraagt, een bestelling plaatst voor tuinverlichting of bewateringsproducten, of wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, per e-mail of per telefoon. Dit kunnen zijn: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres, factuuradres en eventueel een afwijkend leveringsadres. Daarnaast verwerken wij gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals bestelgegevens (producten, aantallen, prijzen), orderstatus, leveringsvoorkeuren en betalingsgegevens voor zover deze aan ons worden verstrekt.

Wanneer u producten zoals LED tuinverlichting, druppelbevloeiingssets of watertimers bestelt, hebben wij uw adresgegevens nodig voor levering en eventuele facturatie. Wij gebruiken uw e-mailadres en telefoonnummer om contact met u op te nemen over uw bestelling, levering, adviesvragen of technische ondersteuning bij het plaatsen of aansluiten van de producten. Bij betaling via iDEAL of andere online betaalmethoden worden betalingsgegevens verwerkt door de betalingsverwerker; wij ontvangen alleen een bevestiging van de betaling en geen volledige betaalgegevens zoals creditcardnummers.

Indien u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of anderszins toestemming geeft voor het ontvangen van informatie over tuinverlichting en bewateringsproducten, verwerken wij uw e-mailadres en eventueel uw naam voor het versturen van dergelijke berichten. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link in de e-mail of door contact met ons op te nemen.

Doel van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende, uitdrukkelijk omschreven doelen: het afhandelen van aanvragen voor offertes en bestellingen van tuinverlichting en bewateringsproducten; het sluiten en uitvoeren van de koopovereenkomst, inclusief levering en eventuele nazorg; het beantwoorden van vragen over onze producten, leveringsmogelijkheden, plaatsing van verlichting of installatie van druppelbevloeiing; het versturen van orderbevestigingen, leveringsmeldingen en facturen; het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale en administratieve bewaarverplichtingen; het voeren van klantcommunicatie in het kader van garantie, retour of klachten; en, indien u daarvoor uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven, het versturen van informatie over onze producten, aanbiedingen en tips voor tuinverlichting en bewatering. Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden zonder uw toestemming of een andere geldige rechtsgrond.

Rechtsgrond

De verwerking van uw gegevens voor het afhandelen van bestellingen, levering en facturatie is gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG). De verwerking voor het beantwoorden van contactverzoeken en het bieden van advies is gebaseerd op uw toestemming of op ons gerechtvaardigd belang om uw vraag te beantwoorden en onze dienstverlening te verbeteren (art. 6 lid 1 onder f AVG). Wanneer wij uw gegevens verwerken voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de bewaarplicht voor de Belastingdienst, is de rechtsgrond de wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 onder c AVG). Wanneer wij uw gegevens verwerken voor marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven of aanbiedingen over tuinverlichting en bewateringsproducten, doen wij dat alleen op basis van uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Gegevens in het kader van een bestelling en facturatie bewaren wij in ieder geval gedurende de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar voor administratieve en fiscale doeleinden, conform de Algemene wet inzake rijksbelastingen. Contactgegevens die u ons verstrekt via het contactformulier of per e-mail, zonder dat er een overeenkomst tot stand komt, worden in principe na afhandeling van uw vraag en na een redelijke termijn van hooguit enkele maanden verwijderd, tenzij wij een langere bewaartermijn moeten aanhouden op grond van de wet of voor het afhandelen van een geschil. Gegevens die wij verwerken op basis van uw toestemming, zoals voor de nieuwsbrief, worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt of u zich uitschrijft; daarna worden zij binnen een redelijke termijn gewist. U kunt te allen tijde verzoeken om eerdere verwijdering van uw gegevens, tenzij wij deze nog moeten bewaren op grond van de wet.

Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met partijen die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze diensten, uitsluitend voor die doeleinden. Dit betreft in het bijzonder: vervoerders en logistieke dienstverleners voor de levering van tuinverlichting en bewateringsproducten aan het door u opgegeven adres; betalingsverwerkers voor het verwerken van betalingen (deze partijen hebben eigen verantwoordelijkheid voor de verwerking en zijn gebonden aan toepasselijke wet- en regelgeving); en eventueel IT-dienstverleners die hosting of onderhoud van onze systemen verzorgen, onder strikte afspraken over vertrouwelijkheid en beveiliging. Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de uitvoering van hun taak en zijn contractueel of wettelijk gehouden aan vertrouwelijkheid. Wij sluiten met verwerkers waar nodig een verwerkersovereenkomst af conform art. 28 AVG. Wij delen geen gegevens met partijen buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij er passende waarborgen zijn (bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie).

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien (recht op inzage, art. 15 AVG). U kunt ons verzoeken een overzicht te verstrekken van de gegevens die wij van u verwerken. U heeft het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens (art. 16 AVG). U heeft het recht op wissing van uw gegevens (recht om vergeten te worden, art. 17 AVG), behalve wanneer wij deze nog moeten bewaren op grond van de wet. U heeft het recht op beperking van de verwerking in bepaalde gevallen (art. 18 AVG). U heeft het recht om uw toestemming in te trekken; de verwerking tot het moment van intrekking blijft dan wel rechtmatig. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die plaatsvindt op grond van gerechtvaardigd belang of voor directe marketing (art. 21 AVG). Indien uw gegevens door ons in geautomatiseerde vorm worden verwerkt op basis van toestemming of overeenkomst, heeft u het recht om die gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen en aan een andere aanbieder door te geven (recht op overdraagbaarheid, art. 20 AVG). U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens op de website zodmarixshomxell.ddd. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij gevolg geven aan uw verzoek. Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens, dan kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Wij hopen echter dat u eerst contact met ons opneemt zodat wij eventuele problemen in onderling overleg kunnen oplossen.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging. Deze maatregelen zijn afgestemd op de stand van de techniek en de risico's van de verwerking. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden en die gehouden zijn aan vertrouwelijkheid. Waar mogelijk worden gegevens versleuteld of geanonimiseerd. Wij evalueren onze beveiligingsmaatregelen regelmatig en passen deze aan indien noodzakelijk. In het onverhoopte geval van een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens die waarschijnlijk een risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij u en, indien de wet dit vereist, de toezichthouder informeren.

Kinderen

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan zestien jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Indien u vermoedt dat een minderjarige ons zonder toestemming van een ouder of voogd gegevens heeft verstrekt, verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij die gegevens kunnen verwijderen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld naar aanleiding van wijzigingen in onze diensten, de wetgeving of het beleid van toezichthouders. De actuele versie staat op onze website zodmarixshomxell.ddd. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen. Bij substantiële wijzigingen die voor u van belang kunnen zijn, kunnen wij u waar mogelijk informeren via een melding op de website of per e-mail. Voor bestaande relaties blijven eerdere versies waar relevant beschikbaar op verzoek. De datum van de laatste wijziging kunt u onderaan deze pagina vinden.